មកស្គាល់ពីសណ្ឋាគារដែលដំណើរការដោយប្រព័ន្ធ​ AI របស់ Alibaba

ប្រទេសចិន៖ យើងទាំងអស់គ្នាច្បាស់ជាធុញទ្រាន់ការឈរតម្រង់ជួរ និងទិដ្ឋភាពមនុស្សអ៊ូអរ​នៅសណ្ឋាគារ​ បញ្ឋាបាត់សោរបន្ទប់ ឬក៏​បុគ្គលិកមិនយកចិត្តទុកដាក់ នោះហើយ។ បញ្ហាបែបនេះតែងកើតឡើងជា​រឿយៗនៅតាមសណ្ឋាគារមួយចំនួន ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ បញ្ហានេះពុំមានកើតមានឡើងនៅ​សណ្ឋាគារមួយនេះទេ។

សណ្ឋាគារមួយដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងទីក្រុងហាំងចូវ​ នៃប្រទេសចិន មានឈ្មោះថា FlyZoo ដែលបានរៀបចំបន្ទប់គេងដល់ទៅ 290 បន្ទប់ ត្រូវបានសាងសង់ឱ្យដំណើរការតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតរបស់ក្រុមហ៊ុន Alibaba គឺ Fliggy រួមជាមួយអង្គភាពអាជីវកម្ម Alibaba Group ដូចជា Alibaba A.I បន្ទប់ពិសោធន៍ និង Alibaba Clud។ តើសណ្ឋាគារនេះ កសាងឡើងដើម្បីអ្វី? គឺវាត្រូវបានស្ថាបនិកកសាងឡើងដើម្បីជម្រុញដល់វិស័យបច្ចេកវិទា ការផ្លាស់ប្ដូរការធ្វើបដិសណ្ឋារកិច្ច ដែលជាវិស័យមួយដែលរក្សាវិស័យបច្ចុប្បន្នជាមួយយុគសម័យឌីជីថលដែលយើងកំពុងរស់នៅ។

០១

លោក Andy Wang នាយកប្រតិបត្តិសណ្ឋាគារ Alibaba Future Hotel មានប្រសាសន៍ថា“ នៅពេលបច្ចេកវិទ្យាទំនើបកំពុងផ្លាស់ប្តូរឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារ FlyZoo តំណាងឱ្យកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមហ៊ុន Alibaba ដើម្បីរៀបបដិសណ្ឋារកិច្ចជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាហើយទីបំផុតជម្រុញនិងផ្តល់អំណាចដល់ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ឱ្យចាប់យកគំនិតច្នៃប្រឌិត” ។

កិច្ចការទាំងអស់នោះចាប់ផ្តើមពីកម្មវិធីទូរស័ព្ទ FlyZoo ។ ពីទីនោះអ្នកទេសចរអាចកក់កន្លែងស្នាក់នៅ ជ្រើសរើសជាន់ដែលពួកគេចង់បាន និងទិសដៅដែលបន្ទប់របស់ពួកគេបែរទៅ។ សម្រាប់អ្នកកាន់លិខិតឆ្លងដែនបរទេសការចុះឈ្មោះចូលត្រូវការជំហានសាមញ្ញមួយចំនួននៅបញ្ជរដោយមានជំនួយពីបុគ្គលិកសណ្ឋាគារ។ ប៉ុន្តែអ្នកទេសចរជនជាតិចិនអាចចូលមើលតាមរយៈកម្មវិធីហើយចូលទៅបន្ទប់របស់ពួកគេដោយផ្ទាល់។

FlyZoo ផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដែលផ្តល់ថាមពលប្រកបដោយភាពវៃឆ្លាតដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ងាយស្រួលសម្រាប់ភ្ញៀវ។ ឧទាហរណ៍ពួកគេអាចជ្រើសរើសប្រើការទទួលស្គាល់មុខ – ជាជាងសោរ​ និងកាតសោរដើម្បីចូលសណ្ឋាគារ។ នោះមានន័យថាអ្វីៗទាំងអស់ចាប់ពីការប្រើប្រាស់ជណ្តើរយន្តរហូតដល់ចូលបន្ទប់របស់ពួកគេគឺមានភាពងាយស្រួលដូចញញឹមដាក់កាមេរ៉ា។ FlyZoo ប្រើរូបថតដែលបានថតនៅកន្លែង Check-in ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងស្នាក់នៅសណ្ឋាគារ។

បន្ទប់នីមួយៗត្រូវបានបំពាក់ដោយជំនួយការឆ្លាតវៃ Tmall Genie ដែលជួយភ្ញៀវកែតម្រូវសីតុណ្ហភាពអំពូលវាំងនននិងទូរទស្សន៍ លេងភ្លេង ថែមទាំងឆ្លើយសំណួរងាយៗដូចជា“ តើលេខកូដសម្ងាត់វ៉ាយហ្វាយគឺជាអ្វី?” – ទាំងអស់ជាមួយពាក្យបញ្ជាសំលេងសាមញ្ញ។ ប្រសិនបើពួកគេចង់បានទឹកសាបសម្រាប់បន្ទប់ ឬខ្នើយថ្មីនោះ Tmall Genie ក៏អាចដោះស្រាយបញ្ហានោះបានដែរហើយពួកគេក៏នឹងត្រូវបានបញ្ជូនដោយមនុស្សយន្តដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុន Alibaba ដើម្បីចាប់ផ្ដើមផងដែរ ។


02

នៅពេលដល់ពេលត្រូវចាកចេញពីសណ្ឋាគារ អ្នកមិនត្រូវការតម្រង់ជួរឡើយ ដោយគ្រាន់តែ រៀបចំឥវ៉ាន់ហើយដើរេញទៅជាការស្រេច។ ប្រសិនបើពួកគេត្រូវចាកចេញមុនពេលម៉ោងចេញចូលតាមស្តង់ដារពួកគេអាចជ្រើសរើសប្រាប់សណ្ឋាគារជាមុនដោយប្រើកម្មវិធី។ បន្ទប់របស់ពួកគេនឹងត្រូវបានដាក់ទំនេរដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីចាកចេញ (Check-out)។

បច្ចេកវិទ្យារបស់ FlyZoo ធ្វើឱ្យសេវាកម្មសណ្ឋាគារមានភាពងាយស្រួល និងងាយស្រួលប្រើ។ ហើយជាមួយបុគ្គលិកសណ្ឋាគារបានរួចផុតពីការងារដែលមានទម្លាប់ពួកគេអាចផ្តោតលើការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ល្អប្រសើរសម្រាប់ភ្ញៀវ។ លោក Wang បានមានប្រសាសន៍ថា“ ការប្រើប្រាស់គ្រឿងបរិក្ខារវៃឆ្លាតរបស់យើងគួបផ្សំនឹងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឌីជីថលនិងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមានន័យថានិយោជិកសណ្ឋាគារអាចផ្តោតលើការផ្តល់ជូនភ្ញៀវនូវកម្រិតសេវាកម្មមួយដែលមានចម្ងាយឆ្ងាយ៕

04

03

https://www.youtube.com/watch?v=kLwCG-5sOkY&feature=emb_title